La forma cómo han evolucionado los temas de la pandemia en la vida de las empresas, ha sido una situación que cuando se mira en retrospectiva ha generado una ganancia importante en experiencia, planeación y acción. Por lo que quiero pasar de la preparación a las acciones en los distintos momentos de la cuarentena; desde la incertidumbre, al momento de iniciar el confinamiento preventivo obligatorio. A la ofensiva, momento en que se está comenzando a liberar algunos sectores de la economía y estar preparando para implementar un plan de recuperación de 90 días, con metas de muy corto plazo de 30 días que permita una recuperación de los mercados y las ventas.
Realicé una lista de preguntas, preparación y acciones en cada etapa y escogí para este blog solo las más importantes, lo que espero le pueda dar una idea de lo que ha pasado con su industria, pudiendo implementar las acciones adecuadas de recuperación.
- INCERTIDUMBRE.
- Tiene la información disponible para postergar, eliminar y priorizar gastos haciendo eficiente el uso del efectivo.
- Identificar la forma correcta de mover la información de su compañía y los empleados a un modelo de trabajo en casa.
- Cómo mantener un contacto asertivo con los colaboradores y mantener un control sobre los indicadores de gestión.
- Requerimientos mínimos de tecnología necesarios para mantener un funcionamiento virtual adecuado.
- ESTABILIZACIÓN.
- Generar una contribución efectiva a los colaboradores y sus familias, que presentan una situación de vulnerabilidad.
- Desarrollar canales y frecuencias de comunicación con los clientes y proveedores.
- Desarrollar una– cultura organizacional que mantenga el trabajo en equipo y logro de objetivos.
- Mantenerse informado de las normas y beneficios durante la cuarentena.
- PREPARACIÓN.
- Cuál es la fecha de inicio de operaciones y cuales empleados o turnos esenciales en el desarrollo del trabajo.
- Están definidos los protocolos de seguridad para evitar el contagio.
- Se han desarrollado políticas para interactuar con empleados, clientes, asesores, auditores y demás invitados.
- Se está preparado vender o seguir vendiendo en forma virtual.
- OFENSIVA.
- Se han identificado nuevas oportunidades de mercado para repuntar las ventas.
- Hay alianzas que se puedan desarrollar para ampliar el mercado o disminuir costos y aumentar la rentabilidad.
- Que contratos se pueden renegociar, en valor, tiempo, cantidad, volumen, etc.
- Como se puede fortalecer a los colaboradores para generar mejores resultados.
Espero que estos comentarios sean de ayuda y le permitan orientar sus esfuerzos en seguir fortaleciendo su acciones comerciales y modelo de recuperación.
Escribanos sobre los temas que le interesa profundizar y pronto nos estaremos comunicando con usted.